금융감독원 고충신고 금융감독원
안녕하세요. 저는 석유란입니다.
살면서 은행, 카드사, 보험사들과 갈등을 겪을 수도 있고, 고객이 잘못한 것이 없는데도 손해를 볼 수도 있습니다.
사실 금융 관련 지식은 아직 일반인들에게는 다소 복잡하고, 설명을 들어도 무슨 뜻인지 모르는 상황이 많아 경제적 손실을 입을 수 있다.
이 경우 불합리한 행위를 당했다고 분명히 생각한다면 금융감독원에 가서 고발할 수 있는데 어떻게 신고해야 할지 고민하고 있습니다.
금융 규제 서비스
금융감독원은 금융산업의 발전을 도모하고 금융시장의 안정을 도모하며 건전한 신용절차와 일관된 금융거래질서를 확립하고 예금자 및 투자자 등 금융소비자를 보호하는 것을 목적으로 하는 무자본기관입니다.
금융위원회의 구성에 관한 법률 >. 특수법인입니다.
금융규제업무의 주요 업무는 금융회사의 영업·재산 상태 점검·제재, 소비자 보호, 금융회사 감독, 불공정거래 조사, 회계규제 등이다.
따라서 소비자인 우리는 금융기관에 의해 피해를 입습니다.
사기 발생 시 금융감독원에 고발 및 신고함으로써 보호받을 수 있습니다.
불만 및 보고
먼저 민원과 금융감독원에 신고하는 것의 차이에 대해 다들 명확하게 하셔야 할 것 같습니다.
금융위원회 또는 금융감독원 자체. 신고란 불법 사금융 대출, 불법 신용카드 거래 적발, 보험 사기 등 불법 행위를 신고하는 행위입니다.
, 그렇지 않은 경우 금융감독원에 고발해야 합니다.
보고서
위법행위가 있는 것으로 확인되면 증거자료와 함께 금융감독원에 신고할 수 있다.
금감원 홈페이지 접속 후 “민원/신고” 탭으로 들어가 “불법금융신고센터” 항목을 보시면 다양한 신고 메뉴를 보실 수 있습니다.
각 신고 메뉴에서 다양한 법적 사항과 유형을 조회할 수 있습니다.
예를 들어, 보험 모집 주문 메뉴에서 신고 대상, 제외 대상, 인센티브 제도 등을 조회할 수 있습니다.
보험의 경우, 특히 보험회사에서 청구한 사람이 부적격자이거나 동의하지 않은 경우 보험계약 사실을 신고하고 보험료 환급까지 받을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
불만을 제기하다
금융기관과의 분쟁으로 금융감독원에 민원을 제기해야 하는 경우 홈페이지 “민원/신고” 란의 전자금융민원센터를 클릭하여 해당 홈페이지로 진입하시기 바랍니다.
이전 이미지다음 이미지 전자금융민원센터 홈페이지 민원신청 탭의 민원란을 클릭하면 홈페이지가 바뀌면서 ‘금융민원신청’ 버튼이 보입니다.
클릭하세요. 그러면 유사한 사례를 볼 수 있는 사이트로 이동됩니다.
이전 이미지다음 이미지 사례를 검토한 후, 웹사이트 하단의 적용 버튼을 클릭하고 다음 단계로 진행하십시오. 물론 개인정보, 민감정보, 고유식별정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다.
민원독립조정제도라는 내용이 있는데, 쌍방이 자발적으로 협상하자는 내용이다.
그러나 금융감독원에 고발하기로 마음먹었다면 그렇지 않습니다.
원만하게 해결되었습니다.
예. 민원조회시스템은 금융기관의 공식적인 의견이 있는 경우 이를 확인합니다.
읽은 후에 다른 세부 사항을 이해할 수 있습니다.
이후 실명인증 방식과 민원접수 방식을 선택하신 후 본인의 상황에 따라 다음 단계로 신청접수를 진행하시면 됩니다.
지금까지 금융감독원과 금융감독원에 신고하는 방법에 대해 정리해 보았는데, 금융기관으로부터 피해를 입었거나 분쟁으로 합의가 되지 않는 경우 신청할 수 있습니다.
금전적 민원은 일반적으로 14일 이내에 처리된다고 하니 신고 후 기다리시면 됩니다.
감사해요